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Preguntas

¿Puedo devolver un producto digital?

No realizamos devoluciones por productos digitales descargados.

¿Cuándo devuelven el dinero?

El reembolso se procesa solo si el servicio no fue entregado o está defectuoso.

¿Cómo solicito un reembolso?

Envíanos un correo con la razón del reembolso y el comprobante de compra.

¿Hay plazos para devolver?

Solicita el reembolso dentro de los 7 días posteriores a la compra.

¿Qué pasa si el producto falla?

Te ayudamos con soporte técnico; si no se resuelve, se considera reembolso.

¿Cómo recibo el dinero devuelto?

El reembolso se hace mediante el mismo método de pago usado en la compra.

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Instituciones educativas y asociaciones comerciales.

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